Toute votre
commune.Un seul écran.

Comptez environ un mois pour développer votre solution et ouvrir le premier service. Nous avons numérisé une commune entière et supprimé ses anciens logiciels : c'est l'ordre de grandeur. Le reste suit, service par service, au rythme de vos équipes.

Oui, et vite : un agent met en moyenne un quart d'heure à prendre son écran en main.

Ce n'est pas de la chance. Un logiciel vendu à toutes les communes doit couvrir tous les cas de toutes les communes : il devient énorme, plein de champs qui ne vous concernent pas, et il faut deux jours de formation rien que pour apprendre à les ignorer. Nous faisons l'inverse. Chaque écran est écrit pour un poste précis : l'agent ne voit que ses gestes, dans ses mots. Et quand quelqu'un bute, c'est l'écran que nous corrigeons — pas la personne que nous formons davantage.

Le développement est gratuit. Nous ne facturons pas la construction de votre solution, même entièrement sur mesure.

Vous payez un forfait annuel, calculé selon le nombre d'habitants, qui couvre la conduite du changement, le suivi de chaque agent, les évolutions, la reprise des données, un serveur propre à la commune, le site et les messageries. Le montant dépend de l'infrastructure déployée ; il est connu d'avance, tient sur une ligne, et arrive en une seule facture.

Non. On ouvre un service, puis le suivant. L'ancien logiciel s'arrête quand le nouveau tourne.

Elles sont reprises. Ce qui existe en fichier est importé, ce qui est sur papier est saisi avec vous. Et vous les exportez quand vous voulez, dans des formats ouverts.

Oui. Nous appliquons le RGAA 4.1 — la traduction française des règles WCAG 2.1 niveau AA, celui que la loi impose aux services publics en ligne — à chaque site de commune, à chaque guichet de démarches et à chaque espace de gestion que nous livrons.

Notre propre déclaration d'accessibilité dit ce que nous vérifions, et comment nous joindre si quelque chose reste hors de portée.

Vos données sont hébergées en France, sur nos serveurs. Chaque commune dispose de sa propre base de données et de ses sauvegardes.

Si votre commune a déjà un serveur, parlons-en : ceux que nous voyons dans les mairies sont souvent très anciens, et nous vous accompagnons aussi sur cette transition-là.

Rien ne se ferme. L'accueil, le téléphone et le papier continuent : l'agent saisit la demande dans le même outil, et l'habitant est suivi exactement pareil.

Un interlocuteur dédié, joignable sur WhatsApp ou par mail. Pas de numéro de ticket, pas de niveau 1 qui vous fait tout répéter.

Nous y tenons : répondre vite, et répondre en connaissant votre commune, vos écrans et ce que vous nous avez déjà dit. Une question de deux minutes doit se régler en deux minutes.